IT Online

En fungerande och problemfri IT-miljö är A och O idag för att företaget skall fungera effektivt. För att uppnå detta krävs tid och expertis. Vill du slippa lägga tid och energi på IT och bara veta att allt fungerar? Då är vår unika IT Online-tjänst helt rätt för dig.

Problemfri IT till en fast månadskostnad

Med IT Online vet du alltid vad det kommer kosta. Du betalar en fast månadsavgift för varje enhet, server, klient eller nätverk så som MFP och printers, beroende på servicenivån du vill ha.

På så vis behöver du aldrig oroa dig för att kostnaderna springer iväg, utan du har alltid full kontroll. För problemfri IT helt enkelt.

Du bestämmer servicenivå per enhet

Du bestämmer enkelt vilken servicenivå du vill ha för varje enhet. Kanske vill du ha vårt maxpaket på din personals datorer så att de alltid kan få obegränsat med support, medan en lägre servicenivå räcker för skrivarna

Med IT Online sätter vi ihop paketen precis som du behöver för att kunna få en problemfri IT-miljö.

Övervakning. Drift. Support.

Det som gör att vi kan leverera en riktigt problemfri IT till dig med IT Online är att vi sköter allt från övervakning till drift och support.

Vi övervakar hela tiden alla anslutna enheter och får direkt reda på om någon enhet rapporterar något fel. En av våra tekniker kikar på enheten och ser till att lösa problemet inom ramen för servicenivån.

Får du eller någon annan på företaget problem så finns vår servicedesk där för dig. Med vår högsta nivå får du obegränsad tillgång till support, när du behöver det utan att behöva tänka på att kostnader springer iväg. Smart, eller hur?

Vilka är mina fördelar med IT Online?

Med IT Online får du högsta tillgänglighet till de bästa teknikerna som både ser över din IT-miljö löpande, och står redo vid behov. Allt för problemfri IT för dig.

Lägre kostnader

Du minskar dina IT kostnader genom att du inte behöver ha ett stort internt IT team som tar hand om IT-miljön. Eftersom det dessutom är ett fast pris varje månad så vet du vad det kommer kosta, och du slipper löpande tickande konsulttimmar.

Bästa teknikerna

Till IT Online använder vi bara de bästa teknikerna. Du får alltså tillgång till våra bästa experter när du behöver dem utan att du själv behöver rekrytera. Istället vet du att din IT-miljö hela tiden ses efter av proffs, som dessutom alltid finns tillgängliga när du har problem.

Hög närvaro

Vi finns tillgängliga varje dag mellan 7-18, vilket gör att när än du har problem på eller utanför kontoret så finns våra kunniga tekniker och servicepersonal där för att hjälpa dig så snabbt som möjligt.

Vad ingår i IT Online?

Här kan du se vad som ingår i varje paket inom IT Online för olika typer av enheter.

MaxFjärrBas
Avancerad prestandaövervakning Ja Ja Ja
Övervakning av nyckel- och verksamhetsapplikationer Ja Ja Ja
Förebyggande, schemalagda underhåll Ja Ja Ja
Managerad och hostad antivirus Ja Ja Ja
Tillgång till Connect ServiceDesk Ja Ja Ja
Licens- och tillgångshantering för OS samt applikationer m.m Ja Ja Ja
Obegränsad fjärrsupport Ja Ja
Obegränsad på-platsen-support Ja
OS & viss 3:e parts patch-hantering Ja Ja
Managerad och hostad backup Ja Ja
Support sker på löpande kostnad Ja
Månadsvis statusrapport Ja Ja Ja
MaxFjärrBas
Avancerad prestandaövervakning Ja Ja Ja
Tillgång till Connect ServiceDesk Ja Ja Ja
OS & viss 3:e parts patch-hantering Ja Ja Ja
Managerad och hostad antivirus Ja Ja Ja
Managerad och hostad anti-spam Ja Ja Ja
Förebyggande, schemalagda underhåll Ja Ja Ja
Månadsvis statusrapport Ja Ja Ja
Obegränsad fjärrsupport Ja Ja
Obegränsad på-platsen-support Ja
Support sker på löpande kostnad Ja
MaxFjärrBas
Avancerad prestandaövervakning Ja Ja Ja
Förebyggande, schemalagda underhåll Ja Ja Ja
Månadsvis hälsorapport nätverk Ja Ja Ja
Connect ServiceDesk Ja Ja Ja
Obegränsad fjärrsupport Ja Ja
Obegränsad på-platsen-support Ja
Support sker på löpande kostnad Ja

Beställ nu!

Vad säger våra kunder?

Många företag litar på oss för att se till att deras IT fungerar problemfritt.

Vi hade ett behov av att byta ut vår befintliga copy/printer. Efter offert och ett erbjudande som tillgodosåg våra behov av funktion, support och ekonomi, föll valet att investera från Staples Connect. Tjänste- och serviceleveransen är i toppklass. Niclas Claesson Skandiamäklarna Enskede