Support

Staples Connect erbjuder den bästa supporten med hög kvalité, kompetens och personligt bemötande. Du som kund står alltid i centrum och vi ger möjlighet ned till en timmas inställelsetid.

Fjärrsupport

Här kan du som är kund ladda ned våra program för fjärrsupport så att vår service desk kan hjälpa dig.

Kontinuerligt utbildade tekniker för högsta kompetens

Vi utbildar kontinuerligt alla våra konsulter och tekniker för att erbjuda högsta kompetens. Adderat till detta kan vi också erbjuda olika sätt att betala för din support, så som fastpris, pris per nyttjande, timbaksavtal där ett reducerat timpris avropas etc.

För att få en så problemfri IT som möjligt erbjuder vi även övervakningslösningar som gör att du som kund får en proaktiv support och även löser många ärenden på distans innan du ens märkt att något behöver göras.

När du kontaktar vår servicedesk finns det kunniga medarbetare och koordinatorer som snabbt identifierar vilken kompetens som behövs och tar sedan hand om ditt ärende.